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客戶中心
    為了真正體現以“客戶為中心”的宗旨,提高軟件服務的工作效率,解決客戶問題、客戶服務缺乏統一管理、客戶資源和技術資源不能共享、用戶和合作伙伴的問題不能及時解決等問題,將軟件的客戶服務和客戶管理工作提高到一個新的高度,軟件隆重推出了呼叫中心。

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    所有使用都可以通過這一入口,對在使用軟件過程中產生的問題,進行網上提交,由 軟件服務中心及時作詳細解答。

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   “ 常見問題”:服務中心將用戶提交上來的所有問題,進行整理,形成帶有普遍意義的“常見問題”,并通過“常見問題”窗口進行及時發布,以供用戶查詢和相互交流和提高。

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